Códigos de alarme e LED, tabela do fabricante

O micro pisca vermelho no telhado e a tela mostra três alarmes no mesmo aparelho. Trocar o aparelho agora é a decisão mais cara que existe nessa hora. Oi, eu sou a Sol. Esta é a aula um do módulo de problemas e garantia. E eu sou o Helios. Eu atendo o telefone quando o alarme aparece na tela. O micro é o Hoymiles HMS-2250DW-4T, e o documento da aula é o manual do usuário dele. Mais o manual da plataforma do fabricante, que é onde o alarme chega até você. Ao fim desta aula você lê o LED e o código de alarme pela tabela do fabricante. Ler para quê? Eu quero saber o que fazer com cada linha dessa tabela. A tabela traz causa e ação em cada código. É ela que decide o próximo passo. E o LED responde no telhado, antes de qualquer aplicativo terminar de abrir. O caminho é este. Primeiro o LED, na partida e na operação. Depois a tabela de alarme inteira, faixa por faixa, com causa e ação. Fecha com a tela da plataforma, o histórico, os cinco passos e o checklist.

Capítulo um. O LED na partida. Manual do usuário, revisão um ponto um, página vinte e sete. Página vinte e sete tem duas tabelas. Por que separar partida de operação? Porque na partida o micro está subindo, e o mesmo piscar significa outra coisa. Primeira linha: cinco piscadas verdes de zero vírgula três segundo é partida bem-sucedida. Segunda linha: cinco piscadas vermelhas no mesmo intervalo é falha de partida ou falha do micro. Falha do micro já na partida? Isso quer dizer que ele nem chegou a operar. Isso. E a terceira linha: vermelho e verde alternando a cada segundo é falha de firmware. Três linhas só de partida, e elas valem nos primeiros minutos depois de energizar.

Capítulo dois. A tabela de operação, logo abaixo, na mesma página vinte e sete. Verde piscando em intervalo de um segundo é produção normal. É o sinal que você quer. Verde fixo não aparece nessa tabela. Quem espera verde parado espera para sempre. Vermelho piscando a cada meio segundo é falha da unidade de controle do aparelho. Vermelho piscando a cada segundo é falha da rede de corrente alternada. Duas falhas com a mesma cor e ritmos diferentes. Meio segundo contra um segundo. E a diferença muda tudo: uma aponta o aparelho, a outra aponta a rede. A última linha é vermelho fixo, sem intervalo nenhum, e significa falha de hardware. Vermelho fixo é o caso mais direto de aparelho na tabela de operação. O guia rápido da família repete três dessas linhas em português, no bloco de inicialização. Cinco verdes na partida, verde a um segundo produzindo, vermelho a um segundo com falha de rede. Na tela, as sete linhas: três de partida e quatro de operação, com intervalo e significado. Imprima e leve no bolso. Ela responde antes de qualquer aplicativo terminar de carregar.

Capítulo três. E se o LED não acender cor nenhuma? A nota da mesma página responde. O micro é alimentado pelo lado de corrente contínua. LED apagado aponta para lá. Ou seja, não é a rede que acende o LED do aparelho, é o módulo. É o módulo. Confira a conexão do lado contínuo e a tensão de entrada. Se conexão e tensão estão normais, a nota manda procurar o suporte do fabricante. E a mesma nota lembra que toda falha do micro sobe para a nuvem. Pelo módulo Wi-Fi integrado. Por isso o alarme na tela e o LED contam a mesma história.

Capítulo quatro. A tabela de alarme começa na página vinte e cinco, pela unidade de controle. O que é essa unidade de controle na primeira coluna da tabela? É a faixa que o manual usa para o alarme do próprio microinversor. Cento e vinte e um é proteção por sobretemperatura, e a ação é ventilação e dissipação. E se ventilação e temperatura estiverem dentro do pedido, o manual manda procurar suporte. Cento e vinte e cinco é erro de parâmetro de configuração da rede. A ação é conferir os parâmetros da rede e tentar a atualização de novo. Cento e vinte e seis é erro de software, e cento e vinte e sete é erro de firmware. Erro de firmware pede a versão certa e uma nova tentativa de atualização. E o firmware do micro se atualiza pela nuvem: quando existe versão nova, ela aparece, e é só clicar para atualizar. Cento e vinte e oito é erro de configuração de hardware, e cento e vinte e nove é polarização anormal. Esses dois têm a mesma ação: se o micro segue funcionando, não faça nada. E se o alarme repetir e não normalizar, aí sim entra revendedor ou suporte do fabricante.