LED, comunicação e produção: as duas árvores de falha

Sistema no ar há um mês, e o cliente liga: sumiu um aparelho do portal. Sumir do portal é uma coisa. Parar de produzir é outra. O guia separa as duas. Oi, eu sou a Sol. Esta é a aula seis ponto um, de problemas e garantia. E eu sou o Helios. Hoje eu chego com o chamado aberto na mão. A aula é de leitura: o LED do aparelho e a tela do portal. Hoje eu leio indicador e tela. Ao fim da aula você lê os quatro estados do indicador e sabe o que fazer. E separa falha de comunicação de falha de produção antes de marcar visita. Fecha sabendo o que olhar quando só uma entrada do aparelho para. Por onde começa? O cliente já mandou foto do telhado no aplicativo. Começa pelo indicador do aparelho, que é a informação mais barata. Depois a tela, o teste periódico da ECU e o ramo da entrada parada.

Capítulo um. Manual do usuário, revisão um ponto um, página dezessete. A partida você já conhece: dez piscadas verdes curtas na primeira energia contínua. Aquilo é a aula dois ponto dois: diz que o aparelho inicializou. Depois da partida manda o LED de operação, com dois estados lentos. Verde piscando lentamente, a cada cinco segundos: produzindo energia. Vermelho piscando lentamente, no mesmo ritmo: não está produzindo energia. São quatro estados no total: partida, verde lento, vermelho lento e vermelho fixo. E o verde rápido, a cada dois segundos? Eu tenho ele anotado de outro manual. A revisão anterior em português, publicada pelo importador, trazia dois estados rápidos, a cada dois segundos. Verde rápido: sem comunicar com a ECU, mas produzindo. Vermelho rápido: sem comunicar há mais de sessenta minutos, e sem produzir. A revisão um ponto um, a vigente, não traz os dois. Em tela vale ela. E se um DS3D piscar rápido no telhado? O manual vigente não descreve. Nas revisões antigas, os dois rápidos são perda de comunicação com a ECU. Então eu confirmo no portal se o dado chega. É o capítulo três. E o vermelho fixo é o único que muda o meu dia. Ele vem agora.

Capítulo dois. Mesma página dezessete, no item de erro de GFDI. Vermelho fixo é a proteção de falha de aterramento do lado contínuo. GFDI é de Ground Fault Interrupter. O próprio manual escreve o nome por extenso. Um LED vermelho estático indica que o microinversor detectou esse erro no sistema. Enquanto o erro não for apagado, o LED continua vermelho e a ECU segue reportando. Então desligar e ligar o disjuntor não apaga o alarme. Não apaga. O manual manda contatar o suporte técnico da região. E antes de ligar para o suporte, o que eu olho? Falta à terra do lado contínuo é isolação que cedeu: cabo esfolado, conector com água ou módulo com falha de isolação. Com o disjuntor aberto e travado, olhe os conectores e os cabos da entrada que acusa. E isolamento se mede só com o micro desconectado, como no comissionamento da aula quatro ponto cinco. Achei a causa. E o alarme? Aí sim, o suporte técnico, com a causa, as fotos e as medições na mão.

Capítulo três. Guia de solução de problemas para instaladores, em inglês, página três. Ao longo da vida do sistema, dois tipos de problema técnico podem ocorrer. Communication Issue e Production Issue. Falha de comunicação e falha de produção. Duas caixas. Antes de pegar a escada eu preciso saber em qual delas eu estou. Página quatro define a primeira. O microinversor continua produzindo energia. Ou seja, o cliente perdeu a tela. Ele não perdeu a energia do dia. E os afetados aparecem como NC, de No Communication, na visão de módulo. No detalhe desses módulos o guia descreve dois padrões diferentes.