O portal do cliente: painel, módulo e relatório
O que o painel mostra linha por linha, a visão por módulo com ECU, grupo e período, a exportação de relatório para planilha, a página de garantia no portal e o que o manual do usuário final lista.
A obra acabou, a conta foi criada e agora o cliente abre o portal sozinho. Esta página é o que fica da aula: o que cada tela do portal responde, o que o painel mostra e o que ele esconde, como a visão por módulo denuncia o aparelho parado e onde estão o relatório em planilha e a página de garantia.
O que esta aula resolve
- O painel do cliente mostra status de execução em tempo real, geração fotovoltaica de hoje e acumulada, consumo quando há medidor, informações do sistema com a data em que a conta original foi criada e os benefícios ambientais acumulados.
- A página Desempenho do Módulo pede o número de identificação da ECU e o nome da visualização em grupo. O grupo foi desenhado por quem instalou: o manual escreve que o instalador pode ter projetado o sistema com vários grupos.
- O período da visão por módulo é diário ou os últimos 30 dias. Para trás disso, o caminho é o relatório.
- Na visão por módulo do DS3-H cada microinversor aparece com dois módulos, um por entrada, porque são duas entradas de corrente contínua com rastreamento e monitoramento independentes.
- Em Baixar relatório ficam relatórios numéricos detalhados que podem ser exportados para uma planilha. A página pede o tipo de dado, o tipo de relatório e a data ou o intervalo de datas antes do botão de exportar.
Os números da aula, com fonte
| O que | Valor | Fato |
|---|---|---|
| Período máximo da visão por módulo | 30 dias | 12.5 |
| Escolhas da página Desempenho do Módulo | 3: número da ECU, nome da visualização em grupo e período | 12.5 |
| Módulos por microinversor na visão por módulo | 2, um por entrada | 1.4, 1.6 |
| Escolhas antes de exportar o relatório | 3: tipo de dado, tipo de relatório e intervalo de datas | 12.6 |
| Itens que o manual do usuário final lista | 6 | 12.8 |
| Dígitos do número de identificação da ECU | 12, começando com 2 | 11.19 |
Cada valor sai da base de fatos do curso, com a página do documento do fabricante registrada.
Capítulos
- Abertura0:00
- Abertura0:09
- 1O painel do cliente1:03
- 2A visão por módulo2:24
- 3Baixar relatório4:00
- 4O índice do cliente4:38
- 5A garantia dentro do portal6:06
- 6O erro comum7:03
- 7Prova rápida7:42
- 8Checklist e próxima aula8:06
Documentos citados
- MAN-EMA-CLIENTE-PTPortal EMA para o cliente final (Brasil, PT)sem revisão impressap. 2, 29
- MAN-EMA-INST-PTPortal EMA para o instalador (Brasil, PT)sem revisão impressap. 6, 8, 18, 20
A aula mostra a página citada. Quando o documento está na Biblioteca, o arquivo do fabricante fica lá, com a revisão conferida.
Transcrição da prévia
499 palavrasEste é o texto do trecho aberto desta aula. A transcrição inteira fica com quem faz o curso, junto com o material de obra.
Abertura
0:00Obra entregue, conta criada, e o cliente abre o portal pela primeira vez sozinho.
Abertura
0:09Oi, eu sou a Sol. Esta é a aula cinco ponto um, de operação. E eu sou o Helios. Eu trago a ligação do cliente depois da entrega. Os documentos da vez são os dois manuais do portal EMA. Hoje a gente olha a tela que o dono da usina vê, não a nossa. Ao fim desta aula você ensina o cliente a andar sozinho dentro do portal. E eu paro de receber pergunta que a tela dele já responde. É esse o acordo. Cada área da aula sai do manual do portal, com a página. Por onde a gente começa? O cliente nem sabe qual endereço abrir. O endereço e a entrada são a aula cinco ponto dois. Hoje começa no painel. E fecha no relatório, no histórico e na página de garantia dele. Capítulo um. Manual do portal EMA para o instalador, página seis.
O painel do cliente
1:03Mesma usina, duas portas. Hoje a aula inteira entra pela porta do cliente. A página lista cinco linhas, e elas descrevem o painel inteiro. Primeira linha: status de execução, o estado de funcionamento em tempo real. Segunda: geração fotovoltaica, com o dado do dia e o total acumulado. Terceira: consumo da carga doméstica, também do dia e acumulado. Geração e consumo lado a lado. É a tela que ele mostra para a família. Só que consumo pede medidor. Sem medidor, essa linha não enche. Quarta: informações do sistema, com a data em que a conta original foi criada. E a quinta: benefícios ambientais, o benefício acumulado do sistema. Painel para o dia de hoje, módulo para o telhado, relatório para o mês. Esta é a conta demonstrativa do fabricante, com o painel aberto. No alto, o status de execução e o aviso de usina on-line. Embaixo, os dados de tempo, com a potência atual e o modo de trabalho. À direita, informação do sistema: localização, capacidade solar e data de registro.
A visão por módulo
2:24Capítulo dois. Mesmo manual, página oito, desempenho do módulo. É a tela que mostra o telhado por partes, e não uma soma só. A página pede três escolhas, e o manual nomeia cada uma delas. Primeira: o número da ECU atribuído ao sistema do cliente. Número da ECU é o número de série de doze dígitos que começa com dois. Segunda: o nome da visualização por grupo, o grupo que ele quer ver. Grupo é coisa nossa. Quem desenhou os grupos foi o instalador, no cadastro. O manual escreve isso: o instalador pode ter criado o sistema com vários grupos. Terceira: o período observado. Diário, ou ao longo dos últimos trinta dias. Trinta dias na visão de módulo. Para trás disso, o caminho é o relatório. Nessa tela você vê a potência de cada painel ao longo do dia. E no DS3-H cada microinversor aparece com dois módulos, um por entrada. Sob cada módulo vem o fim do UID. O número da entrada fica na informação do painel.
Material de obra em toda aula, quiz dentro do vídeo, revisão espaçada, prova final e certificado com código público de verificação. Sete dias para desistir, pelo Código de Defesa do Consumidor.