A visão do instalador: EMA Manager e leitura da usina

Chamado aberto, chave na mão, e ninguém abriu o portal antes de pegar a estrada. Meia hora de leitura na tela diz de que lado está o problema. Oi, eu sou a Sol. Esta é a aula cinco ponto dois, do módulo de operação. E eu sou o Helios. Hoje eu chego com o chamado aberto na mão. O documento da vez é o manual do portal EMA para o instalador, em português. Com a página do fabricante na tela, como sempre. Ao fim desta aula você lê a usina pela conta de instalador, sem chutar. E separa falha de comunicação de falha de produção antes de marcar visita. É isso. Cada tela desta aula tem uma página de documento atrás. Por onde começa? Tem portal, tem aplicativo e tem o aparelho no telhado. Começa pela entrada no portal e pela lista de clientes. E fecha no teste periódico da ECU e no guia de diagnóstico em português. Capítulo um. Manual do portal EMA para o instalador, página quatro.

Primeiro passo, o endereço: latam ponto apsystems ponto com. Mesmo endereço que o cliente abre. O que muda é a conta que entra. Depois, clicar no botão laranja Acesse o EMA, no canto superior direito da tela. Aí abre a página de entrada, com dois campos: conta de login e senha. Conta de login, senha, botão de entrar. É esse o caminho inteiro.

Capítulo dois. Mesmo manual, página cinco, monitoramento e análise. Depois do login bem-sucedido, a página Lista de Clientes é exibida. Na obra eu abro a minha conta, não a dele. O portal do cliente é a aula cinco ponto um, com as cinco linhas do painel. A sua abre uma lista de sistemas, e cada um traz um ícone de status. O primeiro: funcionando normalmente. O segundo: alguns microinversores com comunicação interrompida desde o início do dia. E os afetados aparecem como NC, de No Communication, na visão de módulo. Ou seja, o cliente perdeu a tela. Ele não perdeu a energia do dia. O terceiro: alguns microinversores não foram registrados corretamente. Esse não é defeito de telhado. É vínculo de identificador que ficou faltando. O quarto: ECU desconectada da internet. E o quinto: o sistema nunca reportou dados de produção. Cinco estados, e cada um manda para um lado diferente do diagnóstico. Abrindo Mais Opções, você ganha mais itens de filtro na lista. E aí é só selecionar o cliente que você quer visualizar. Esta é uma usina aberta pela conta de instalador da casa, no portal em português. Na linha do dispositivo: unidade de comunicação on-line e horário do último relatório. E a usina que outro instalador montou? Ela não aparece na minha lista. Ela não aparece na sua conta. Peça a transferência ao distribuidor da APsystems no Brasil antes de ir, para chegar com o diagnóstico feito.

Capítulo três. Manual do usuário DS3-H, revisão um ponto cinco, página dezessete. O manual nomeia a ferramenta recomendada para resolver problema no local. Qual é? No telhado eu nem sempre tenho internet ou sinal de celular.