LED, comunicação e produção: as duas árvores de falha

Sistema no ar há um mês, e o cliente liga: sumiu um aparelho do portal. Sumir do portal é uma coisa. Parar de produzir é outra. O guia separa as duas. Oi, eu sou a Sol. Esta é a aula seis ponto um, de problemas e garantia. E eu sou o Helios. Hoje eu chego com o chamado aberto na mão. Ao fim da aula você lê os seis estados do indicador e sabe o que fazer. E separa falha de comunicação de falha de produção antes de marcar visita. Fecha sabendo que perder comunicação não é perder geração. Por onde começa? O cliente já mandou foto do telhado no aplicativo. Começa pelo indicador do aparelho, que é a informação mais barata. Depois a tela do portal, as duas árvores do guia e o dado da casa.

Capítulo um. Manual do usuário, revisão um ponto zero, página dezessete. A partida você já conhece: dez piscadas verdes curtas na primeira energia contínua. Aquilo é a aula dois ponto dois: diz que o aparelho inicializou. Depois da partida manda o LED de operação, e ele tem dois ritmos de piscada. Verde piscando lentamente, a cada cinco segundos: produzindo energia. O manual escreve mais, na mesma linha: e comunicando com a ECU. Vermelho piscando lentamente, no mesmo ritmo: não está produzindo energia.

Capítulo dois. Mesma página dezessete, duas linhas abaixo. Piscando verde rapidamente, a cada dois segundos: não está comunicando com a ECU. E o manual completa a frase: mas continua produzindo energia. Essa linha salva chamado. Verde rápido é dado parado, não energia parada. Piscando vermelho rapidamente, no mesmo ritmo de dois segundos, é o caso pesado. Não comunica com a ECU há mais de sessenta minutos e não está produzindo energia. O manual em inglês do mesmo modelo põe um tempo também na linha do verde rápido. Sem comunicar com a ECU há mais de sessenta minutos, mas ainda produzindo. No português o verde rápido não tem tempo. No inglês tem. Qual eu levo? Em tela vale o manual do Brasil. E nos dois o aparelho continua produzindo. Então a cor diz a energia e a velocidade diz a comunicação. São seis estados no total, contando a partida e o vermelho fixo. E o vermelho fixo é o único que muda o meu dia. Ele vem agora.

Capítulo três. Mesma página dezessete, no item de erro de GFDI. Vermelho fixo é a proteção de falha de aterramento do lado contínuo. GFDI é de Ground Fault Interrupter. O próprio manual escreve o nome por extenso. Um LED vermelho estático indica que o microinversor detectou esse erro no sistema. Enquanto o erro não for apagado, o LED continua vermelho e a ECU segue reportando. E se eu desligar e ligar o disjuntor, o vermelho some? Não conte com isso. O reset dessa proteção é com o suporte técnico: o manual manda contatar o suporte da região. E o que causa a falta à terra do lado contínuo? Isolação comprometida: cabo ferido, conector com água ou módulo com falha de isolação. Com o disjuntor aberto e travado, olhe os conectores e os cabos do micro que acusa. E isolamento se mede só com o micro desconectado, como no comissionamento da aula quatro ponto cinco.

Capítulo quatro. Guia de solução de problemas para instaladores, em inglês, página três. Ao longo da vida do sistema, dois tipos de problema técnico podem ocorrer.